פגישות בסטודיו בתל אביב בתיאום מראש בלבד | שליח עד הבית חינם בתוך 3-5 ימי עסקים | החלפות והחזרות תוך 14 ימי עסקים
פגישות בסטודיו בתל אביב בתיאום מראש בלבד | שליח עד הבית חינם בתוך 3-5 ימי עסקים | החלפות והחזרות תוך 14 ימי עסקים
ביטול רכישה טרם קבלת המוצר ע”י הלקוח
אנא שלחו לנו דוא”ל לכתובת hadas@studiodusa.com עם שמכם + מספר תוך 24 שעות לאחר ההזמנה ואנחנו נשתדל כמיטב יכולתנו להיענות לבקשתכם.
אנא קראו על מדיניות החזרת המוצרים שלנו כאן
בוודאי, אנחנו מבינים שלפעמים בחירת תכשיט אונליין יכולה להיות חוויה מורכבת, אתם מוזמנים להגיע אלינו לסטודיו בתיאום מראש בלבד.
הסטודיו שלנו נמצא ברחוב הנציב 39, קומה 2 בתל אביב וניתן להגיע בתיאום מראש בלבד, בימי ב-ה בין 10-19 ובימי ו עד 15:00.
יש חנייה בכחול לבן \ חניונים רבים ברחוב בתשלום.
בוודאי! את מוזמנת להזמין מאיתנו בצורה הנוחה לך ביותר.
ליצירת קשר ופרטים נוספים 0547804131 או במייל hadas@studiodusa.com
זמני מענה טלפוני\ מייל:
בימי א-ה בין 10-19 ובימי ו עד 15:00
אנחנו אורזות את כל ההזמנות שלנו באריזות מתנה ידידותיות לסביבה. כל תכשיט שנרכש אצלינו נארז בקופסא ובשקית ממותגת של dusa.
כל לקוחה הרוכשת תכשיט בסטודיו DUSA זכאית לאחריות מלאה. אנו עומדים מאחורי כל פריט שאנו מייצרים ולכן מספקים אחריות מלאה לכל החיים על הזהב – אנו אחראים על כל תיקוני תכשיטי DUSA למעט אובדן. על יהלומים ואבני החן ישנה אחריות ל3 שנים.
אנו מתקנים את הפריטים שלנו ברמה הכי גבוהה.
במידה ונעשה תיקון בידי מישהו אחר שאינו מהסטודיו, האחריות על התכשיט תאבד מתוקפה.
במידה והתכשיט שלך זקוק לתיקון, אנא צרי איתנו קשר בטלפון 0547804131 או במייל hadas@studiodusa.com ונשמח לסייע.
אם אתם מבצעים הזמנה אונליין דרך האתר ניתן לשלם בצורה מאובטח בכל סוגי האשראי
(מקומי ובינלאומי) ופיי פאל.
בהזמנה פרונטלית או טלפונית ניתן לשלם בהעברה בנקאית\ כרטיס אשראי \ מזומן.
תעודה גמולוגית הינה מסמך רשמי הנועד להבטיח שאתם רוכשים יהלום איכותי שנבדק ודורג על ידי מעבדה גמולוגית חיצונית מקצועית ואובייקטיבית במדויק וללא הטיה מכל סוג שהיא.
כל היהלומים של סטודיו DUSA במשקל רבע קארט ומעלה, בכל סוג חיתוך שהוא נבדקו ודורגו על ידי גמולוגים מוסמכים מהבורסה ליהלומים ברמת גן נושאים תעודה של מעבדת CGL האירופאית . מעבדת CGL הינה מכון גמולוגי אירופאי, ונחשב לאחת המעבדות המכובדות והמדויקות ביותר בתעשיית היהלומים. למידע נוסף לחצו כאן
כן בהחלט! אנחנו עובדות עם חברת DHL EXPRESS המשלוחים אמינים, מבוטחים ומגיעים בלי בעיה עד לבית הלקוח.
*ייתכן שהלקוח יהיה אחראי על מסי יבוא ומסים על הזמנה בהתאם למדינה בה הלקוח יכול לפנות למשרד המכס שלך לקבלת מידע נוסף. יכולים להיות מדי פעם עיכובים של מכס או שליח, אשר עשויים להשפיע על מסגרת זמן המסירה שלך, שלצערנו אינם בשליטתנו.
אם אתה חושב שהחבילה שלך אבודה, שלח לנו דוא”ל מייד עם שם + מספר הזמנה לכתובת hadas@studiodusa.com וננסה כמיטב יכולתנו לפתור את הבעיה. ניתן גם להתקשר או לשלוח הודעת וואטסאפ למספר 0547804131 לידיעתך, DUSA אינה אחראית לפריטים שאבדו או נגנבו לאחר שסומן על ידי שירות המסירה ‘נמסר ללקוח’
כל התכשיטים שלנו מעוצבים ומיוצרים בסטודיו התל אביבי שלנו, הסטודיו הוא ירוק ועובד על פי אג’נדה ידידותית לסביבה. אם תרצו הצצה נוספת למאחורי הקלעים שלנו חפשו אותנו באינסטגרם- לחצו כאן כדי לגלות עוד.
אנו שואבים השראה מפרקטיקות עיצוב ברות-קיימא ומחשבות ותמיד מחפשים דרכים חדשות, מערכות משופרות ויוזמות אכפתיות על מנת להחזיר לעולם היפה הזה שאנו חלק ממנו.
אנו משתמשים בטכנולוגיה ירוקה בכדי להניע את הסטודיו שלנו, ומבטיחים שאנו מקזזים את השליחויות שלנו, במידת האפשר. אנו שואפים לעבור לשימוש רק באריזות ממוחזרות ומתכלות ואנו שמחים להשתמש במעטפות ודברי דואר שניתן להשליך לקומפוסט הביתי או הציבורי לכל המשלוחים הלאומיים והמקומיים.
אנחנו נשמח שתגיעו עם אבני הירושה היקרות שלכם בכדי לסייע בהבאת חיים חדשים ליצירה אהובה מהעבר. על ידי שימוש חוזר באבני ירושה שלך אנו מצמצמים את השפעתנו על כדור הארץ ומחזירים את האהבה והערך ליצירה שאולי לא נלבשה.
אנו משתמשים במתכות ממוחזרות שעובדו על ידי חברת זיקוק מקומי בישראל, השותפה לנדרנו כדי למזער את ההשפעות הסביבתיות.
אנחנו לא מסתפקים רק ביהלומים אתיים ונטולי סכסוכים. אנו שואפים להעמיק יותר ובעתיד, להגיע למצב שאנחנו עובדים עם שרשרת אספקת יהלומים הניתנת למעקב מלא. אנחנו משתמשים גם ביהלומי מעבדה אשר נוצרים בתנאים הומניים לחלוטין, קראו עוד כאן.
התחייבנו לתמוך בתנאי עבודה בריאים ושמחים עבור כל שרשרת האספקה שלנו, מהכורים ועד המשבצים, והקהילות הגדולות התומכות בהם. אנחנו מכירים באופן אישי כל אישה או גבר עימם אנחנו עובדים, כי הם חשובים לנו מאוד.
כחלק מהיוזמות המתמשכות שלנו להיטיב, החל משנת 2020 ואילך נשתול עץ לכל חלק שנרכש. אנו מאמינים שאף מעשה חיובי אינו קטן מדי ושכל צעד בכיוון הנכון ראוי לחגוג. עצים הם המקור החשוב ביותר של חמצן לנשימה בכדור הארץ שלנו. הם ממלאים תפקיד חיוני במחזורי מים אשר משפיעים על אקלים כדור הארץ. באמצעות זאת נעבוד עם KKL, עמותה של הקרן הקיימת לישראל.
כך שבכל פעם שתבצע רכישה אצלנו, תיצור גם חיים חדשים בעולם היפה בו אנו חיים. עץ אחר עץ אנו יכולים להבטיח לנו להגן על הסביבה לדורות הבאים.
התכשיטים שלנו מיועדים עבורך לענוד ולאצור לכל החיים. אנו מאמינים כי על ידי יצירת חלקים עמידים, אנו עוזרים לעודד חשיבה איכותית בדגש על כמות שמובילה לרכישה פחותה ולהפחתת השפעתנו ההרסנית על כדור הארץ.
כל היהלומים של DUSA ונרכשים מספקי יהלומים מוכרים והם ללא קונפליקטים. אנו גאים לשתף פעולה עם ספקים מהימנים המסייעים לנו למצוא אבנים מקומיות במידת האפשר. כל החלקים שלנו יצוקים מזהב וכסף מלא. אנו רוכשים בקפידה את המתכות שלנו ממזוקקים וממחזרים מקומיים של מתכות יקרות, המחויבים להשקיע מחדש בטכנולוגיה ושיטות ירוקות.
כן, בהחלט! אני מאמינה שלהחזיר בחזרה לקהילה, שממנה אנו ניזונים ומתקדמים כסטודיו הוא דבר שחובה לעשות. אני יודעת שיש אינספור אפשרויות לתרום להן, לכן, כל שנה אני תורמת כאחוז אחד מההכנסות השנתיות לעמותה שונה. בשנת 2021 אני תורמת לאירגון עולמי שנקרא: ONE TREE PLANTED. קראו כאן עוד על האירגון הנפלא הזה
במיוחד לשם כך הכנו עבורך מדריך מדידה קליל ופשוט ממש, היכנסי לכאן
כל התכשיטים מעוצבים בעבודת יד מזהב ממוחזר ויהלומים ואבני חן בסחר הוגן. חשוב לנו לשמור על כדור הארץ שלנו, בסטייל.
